§ 1 Wstępne Informacje 1.1 Regulamin określa zasady korzystania z serwisu dostępnego pod adresem https://www.szkolahygge.com (zwanej dalej „Platformą”). 1.2 Korzystając z Platformy, akceptujesz zasady zawarte w Regulaminie dostępnym tutaj oraz w Polityce Prywatności dostępnej tutaj. 1.3 Właścicielem Platformy jest Pracownia psychoterapii Hygge sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 50/128, NIP: 5272991941, e-mail: [email protected]. 1.4 Użytkownikiem jest każda osoba odwiedzająca Platformę lub korzystająca z jej usług. 1.5 Platforma oferuje Użytkownikom odpłatny dostęp do treści cyfrowych (Szkolenie). 1.6 Zakup Szkolenia i dostęp do Platformy wymaga założenia Konta Użytkownika i akceptacji Regulaminu. Akceptacja Regulaminu oznacza, że Użytkownik zapoznał się z jego treścią, zrozumiał go i akceptuje jego postanowienia. 1.7 Korzystanie z Platformy nie wymaga spełnienia specjalnych warunków technicznych. Wymagany jest dostęp do internetu, standardowy system operacyjny, przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail. Niektóre funkcje Platformy są dostępne również na tabletach i smartfonach. 1.8 Wszystkie ceny na Platformie są cenami brutto i zawierają 23% VAT, zgodnie z przepisami prawa polskiego.
§ 2 Elektroniczne Świadczenie Usług 2.1 Przez Platformę, Usługodawca oferuje Użytkownikowi usługi świadczone elektronicznie, które są płatne. 2.2 Użytkownik, po zarejestrowaniu się, może uzyskać dostęp do wybranego szkolenia online w formie wideo. Usługa obejmuje: a) Możliwość wielokrotnego oglądania zakupionego kursu/szkolenia przez 730 dni. b) Dostęp do wsparcia pod adresem: [email protected]. 2.3 Materiały szkoleniowe nie mogą być pobierane na dysk twardy, lecz mogą być odtwarzane za pomocą odtwarzacza dostępnego na Platformie. 2.4 Cena każdego szkolenia jest wyraźnie podana przy jego opisie. 2.5 Przeglądanie Platformy jest bezpłatne, jednak dostęp do treści szkoleniowych jest płatny.
§ 3 Procedura Zakupu Szkolenia 3.1 Zakup szkolenia dostępny jest przez całą dobę. Dzięki personalizacji Platformy, nauka może rozpocząć się w każdej chwili. 3.2 Proces zakupu rozpoczyna się od wyboru szkolenia i kliknięcia „KUPUJĘ DOSTĘP”. Następnie, Użytkownik wypełnia formularz i zakłada konto, podając dane potrzebne do realizacji zamówienia. 3.3 Po finalizacji zamówienia, Użytkownik przenoszony jest do zewnętrznego operatora płatności. 3.4 Płatność jest akceptacją umowy o świadczenie usług zgodnie z opisem i regulaminem Platformy. 3.5 Dostęp do szkolenia jest aktywowany po dokonaniu płatności. 3.6 Akceptacja regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia.
§ 4 Prawa i Obowiązki Użytkownika 4.1 Użytkownik, po zawarciu umowy, ma prawo do 30-dniowego dostępu do wykupionego szkolenia oraz do otrzymania certyfikatu uczestnictwa. 4.2 Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu. 4.3 Materiały dostępne na Platformie są własnością intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem. 4.4 Materiały są do użytku osobistego i nie mogą być udostępniane bez zgody Usługodawcy. 4.5 Pobieranie i zapisywanie materiałów wideo jest zabronione bez pisemnej zgody Usługodawcy. 4.6 Naruszenie regulaminu może skutkować roszczeniami odszkodowawczymi.
§ 5 Prawa i Odpowiedzialność Usługodawcy 5.1 Usługodawca zobowiązany jest do rzetelnego świadczenia usług. 5.2 Może wystąpić czasowe blokowanie dostępu do Platformy z powodu prac konserwacyjnych. 5.3 Konto Użytkownika może być czasowo zablokowane w razie zagrożenia bezpieczeństwa. 5.4 Usługodawca może wprowadzić dodatkowe ograniczenia lub usunąć konto Użytkownika w razie rażącego złamania regulaminu. 5.5 Usługodawca może wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń, a brak reakcji może skutkować usunięciem konta. 5.6 Usunięcie konta przez Usługodawcę skutkuje utratą dostępu do zasobów Platformy. 5.7 Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające z okoliczności niezależnych od niego, takich jak działania operatorów telekomunikacyjnych.
§ 6. Rozwiązanie Umowy 6.1 Usługodawca może rozwiązać umowę i zaprzestać świadczenia usług w przypadku naruszenia przez Użytkownika istotnych postanowień Regulaminu. 6.2 Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. 6.3 Rozwiązanie umowy przez Użytkownika może nastąpić przez wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].
§ 7. Zmiany Regulaminu 7.1 Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po powiadomieniu, które może być przekazane przez informację na stronie lub e-mailem.
§ 8. Ochrona Praw Autorskich 8.1 Treści cyfrowe są chronione prawem autorskim, a ich rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione. 8.2 Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania praw dostępu do zasobów. 8.3 Usługodawca będzie rozpatrywał zawiadomienia o naruszeniu praw autorskich i podejmie odpowiednie działania. Zawiadomienia można wysyłać na adres: [email protected].
§ 9. Zmiany Cennika 9.1 Usługodawca może zmieniać cennik. Zmiany są ważne po powiadomieniu, przez stronę internetową lub e-mail.
§ 10. Reklamacje 10.1 Reklamacje można zgłaszać przez e-mail na [email protected]. 10.2 Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, przedmiot reklamacji, i być podpisana. 10.3 Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania. 10.4 Termin może się przedłużyć, jeśli będą potrzebne dodatkowe wyjaśnienia od Użytkownika.
§ 11. Przetwarzanie i Ochrona Danych Osobowych 11.1 Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkownika. 11.2 Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych są opisane w Polityce Prywatności: https://www.szkolahygge.com/privacy